Através da coleta de informações por meio de entrevistas, da consulta de documentos, aplicação de questionários, das rodas de conversa etc. com toda a comunidade escolar, os mapeamentos e diagnósticos buscam levantar dados sobre a comunidade escolar, nos seus aspectos individuais e coletivos (a dinâmica e seu funcionamento que engloba:  os alunos, a família, o bairro, a comunidade, as condições operacionais e todos os equipamentos sociais - Conselho Tutelar, Unidades Básicas de Saúde, Centros de Referência de Psicologia e Assistência Social, entre outros) da região onde situa-se a escola, visando levantamento dados e informações para posteriores intervenções.