Escolas
Educação Básica
Educação Infantil
Ensino Fundamental
Ensino Médio
Educação de Jovens e Adultos
Educação Indígena
Educação do Campo
Educação Especial
Educação para a Diversidade
Educação Ambiental e Saúde
Legislação
Saúde na Escola
Programa Saúde na Escola – PSE
Transversalidade
Conferência Infantojuvenil pelo Meio Ambiente
Material de Apoio Pedagógico
ProEASE
Programa de Uso Racional de Água e Energia nas Escolas
Juventude em Ação – Agenda 21
Olimpíadas de Saúde e Meio Ambiente
Educação Fiscal
CIEA
Hortas Escolares
Saúde Ocular
Educação corporal, artística e cultural
Jogos Estudantis
Educação Integral em Tempo Integral
Currículo
Sistemática de Acompanhamento Pedagógico
Programas e Projetos Estruturantes
Educação Profissional
Jornada Pedagógica
Educação Superior
Rede Escolar
Infraestrutura
Gestão da Informação Educacional
Informações Educacionais
Sistemas de Informações Educacionais
Estatísticas Estaduais da Educação
Gestão Regional
NTE 01 - Irecê
NTE 02 - Bom Jesus da Lapa
NTE 03 - Seabra
NTE 04 - Serrinha
NTE 05 - Itabuna
NTE 06 - Valença
NTE 07 - Teixeira de Freitas
NTE 08 - Itapetinga
NTE 09 - Amargosa
NTE 10 - Juazeiro
NTE 11 - Barreiras
NTE 12 - Macaúbas
NTE 13 - Caetité
NTE 14 - Itaberaba
NTE 15 - Ipirá
NTE 16 - Jacobina
NTE 17 - Ribeira do Pombal
NTE 18 - Alagoinhas
NTE 19 - Feira de Santana
NTE 20 - Vitória da Conquista
NTE 21 - Santo Antônio de Jesus
NTE 22 - Jequié
NTE 23 - Santa Maria da Vitória
NTE 24 - Paulo Afonso
NTE 25 - Senhor do Bonfim
NTE 26 - Salvador
NTE 27 - Eunápolis
Gestão Escolar
Projeto de Prevenção ao Uso Abusivo de Drogas
Transparência na Escola
Estudantes
Educadores
Institucional
Municípios
Garantia do equipamento
Garantia do equipamento
INFORMAÇÕES SOBRE A GARANTIA DO TABLET EDUCACIONAL
- Os Tablets Educacionais são fornecidos pela POSITIVO INFORMÁTICA e distribuídos aos professores da SEC-BA, no âmbito do Programa Nacional de Tecnologia Educacional (ProInfo) e tem a garantia de vinte e quatro meses, a partir da data de entrega (maio/2013 a maio/2015), sendo que:
- nos doze primeiros meses, a diretoria da Unidade Escolar envia, pelos Correios, o Tablet defeituoso para a assistência técnica (Positivo Informática) mais próxima, e a taxa de correspondência será custeada pela Positivo.
- nos doze meses seguintes, o custo do envio do Tablet, para a assist. técnica efetuar o reparo, é de responsabilidade da própria Unidade Escolar.
- No caso da bateria, a vida útil é de, pelo menos, duzentos e cinquenta ciclos de carga/descarga, com capacidade igual a 80% da original ao final deste tempo.
- A garantia prestada é na modalidade “Balcão”, que corresponde à prestação da assistência técnica, pelas autorizadas POSITIVO, nas dependências destas assistências técnicas.
- O prazo de reparo dos equipamentos é de 30 (trinta) dias úteis.
NÃO estão cobertos pela Garantia POSITIVO INFORMÁTICA:
A. Problemas decorrentes de acidentes elétricos, oscilações de energia, surtos de tensão e demais problemas derivados da concessionária de energia.
B. Problemas causados por intempéries (alagamento, desabamentos, maresia, umidade excessiva etc.) ou pelo mau uso e falta de cuidado com o equipamento (quedas, riscos, manchas causadas por produtos de limpeza inadequados, inserção de objetos estranhos etc.).
C. Manutenção não efetuada em Assistência Técnica credenciada pela POSITIVO.
D. Furto ou roubo.
E. Utilização de softwares ou instalação de interfaces, periféricos ou peças que não sejam homologados pela POSITIVO.
F. Instalação e reinstalação de softwares, em especial daqueles fornecidos pela contratante.
Como solicitar atendimento POSITIVO:
- O contato com o Call Center da POSITIVO pode ser feito todos os dias úteis, das 08 às 18h (horário de Brasília/DF), através do nº. 0800.644.6591.
- Antes de entrar em contato com o Call Center da POSITIVO, obtenha as seguintes informações que vão lhe ser solicitadas para o atendimento: número de série (do Tablet Educacional), descrição detalhada do defeito, nome completo do usuário do equipamento e dados de contato (telefone e e-mail), nome e endereço completo (incluindo bairro, cidade, UF e CEP), da Unidade Escolar (do usuário do equipamento).
Obs.: para acessar o número de série, você precisa remover a capa que protege o Tablet, pois o mesmo encontra-se anotado na lateral do equipamento, como indicado na figura abaixo, ou basta acessar, no equipamento, o item “Configurações”, em seguida, a opção “Sobre o Tablet” e, finalmente, “Serial number” (número de série).
Notícias Relacionadas
-
Participação de estudantes do CETEP Região Metropolitana na 23ª Feira Interativa de Tecnologia e Ciência Brasil, no Paraná, rende seis prêmios
-
SEC monta esquema especial para apoiar estudantes da rede estadual que farão provas do Enem 2024
-
Estudantes da rede estadual terão gratuidade no metrô para fazer as provas do Enem
-
SEC realiza exames de mamografia em apoio à campanha de prevenção ao câncer, nesta sexta-feira (1°)
-
Projeto musical destinado a estudantes da rede estadual da Bahia tem parceria com a Warner
-
Escola em Jequié recebe última Caravana Digital de 2024
-
Estudantes da rede estadual participam de aulão de revisão gratuito para o Enem, em Salvador
Comentários