- Dúvidas relativas ao quantitativo de equipamentos ou de itens recebidos:

Coordenação de Suprimento Escolar/SEC por meio dos números 71-3115-1325 / 71- 3115-8927

- Dúvidas ou dificuldades referentes ao desbloqueio do equipamento:

Coordenação de Tecnologia Educacional - CTE/IAT através do e-mail: cte.iat@educacao.ba.gov.br

- Dúvidas relativas a assistência técnica ou garantia:

Central de Relacionamento POSITIVO: 0800-644-7500 /  0800-644-6591